Il Titolare tratta i dati per le finalità sotto indicate. Le informazioni minime da fornire all’atto della raccolta (art. 13 GDPR) includono, tra l’altro, finalità, base giuridica, destinatari, tempi di conservazione e diritti dell’interessato.

Rispondere a richieste di contatto e informazioni

Finalità: gestire richieste inviate tramite form, e-mail, telefono o altri canali (es. richiesta informazioni su laboratori/servizi).
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) e/o legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di contatti successivi, fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo necessità di ulteriore conservazione per tutela in sede di contestazioni.

Elaborare proposte, preventivi, sopralluoghi e attività tecnico-commerciali

Finalità: predisporre proposte tecniche/economiche, fissare sopralluoghi, scambiare documentazione, pianificare attività.
Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e/o legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: 24 mesi dall’ultima interazione commerciale; in caso di instaurazione del rapporto contrattuale, si applicano i tempi di conservazione del punto 4.4.

Invio di comunicazioni informative/marketing (newsletter, aggiornamenti, eventi)

Finalità: inviare comunicazioni su novità, eventi, iniziative, contenuti o offerte del Titolare.
Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
Conservazione: fino a revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultima interazione significativa (es. apertura/click), salvo rinnovo del consenso ove richiesto.
Nota: l’utente può disiscriversi tramite link scrivendo a info@lanzaforniture.com.

Adempimenti contrattuali, amministrativi e contabili

Finalità: gestione ordini/contratti, consegne, assistenza, fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali e legali.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
Conservazione: secondo i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale (in genere fino a 10 anni per documentazione contabile e fiscale, salvo termini diversi applicabili).

Gestione assistenza e supporto (ticket, richieste tecniche)

Finalità: gestire richieste di assistenza tecnica, garanzia, interventi.
Base giuridica: contratto (art. 6.1.b) e/o obbligo di legge (art. 6.1.c) e/o legittimo interesse (art. 6.1.f).
Conservazione: per la durata del rapporto e fino a 24 mesi dall’ultima richiesta, salvo obblighi di conservazione più lunghi.

Sicurezza del Sito e prevenzione abusi

Finalità: garantire sicurezza, prevenire frodi, attacchi informatici, uso improprio del Sito, gestire log tecnici.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: log e dati tecnici conservati per 6 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione in caso di incidenti/accertamenti.

Statistiche e analisi (analytics)

Finalità: misurare traffico e performance, migliorare contenuti e usabilità.
Base giuridica:

• cookie/strumenti tecnici o analytics con adeguate misure (es. anonimizzazione) → legittimo interesse o necessità tecnica (valutare caso per caso);

• analytics non anonimizzati o strumenti di profilazione → consenso tramite banner cookie.
  Conservazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni degli strumenti utilizzati. In Italia, la gestione del banner e del consenso deve seguire le Linee guida del Garante.

Sezione “Lavora con noi” / candidature

Finalità: valutare candidature, contattare il candidato, gestire processi di selezione.
Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e, per eventuali categorie particolari inserite volontariamente, eventuale consenso o altre condizioni di liceità applicabili (da evitare se non necessario).
Conservazione: [12 mesi] dalla ricezione del CV, salvo diverso obbligo o consenso per conservazione più lunga.